⚡ Entrega digital inmediata · 🔒 Pago seguro

Preguntas frecuentes

¿Las licencias son 100% originales?

Sí. Compramos exclusivamente a proveedores mayoristas con los que trabajamos mediante API homologada, y cada producto pasa por un proceso interno de homologación antes de publicarse.

¿Cuánto tarda la entrega?

La entrega es completamente automática: en cuanto la pasarela confirma el pago, el sistema compra tu licencia y te la entrega en tu área privada, normalmente en 1-5 minutos. Recibirás un correo con el enlace de acceso seguro.

¿Cómo recibo mi clave?

Por seguridad, la clave no viaja en el correo: el correo lleva un enlace firmado a tu área privada donde puedes verla y copiarla, junto a las instrucciones de activación paso a paso.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

PayPal (cuenta o tarjeta sin registro) y, según disponibilidad, tarjeta, Google Pay y Bizum a través de Stripe. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

¿Emitís factura?

Sí. Cada pedido genera automáticamente una factura legal (sistema VERI*FACTU) disponible en tu área de cliente. Si necesitas factura con NIF, indícalo en el checkout.

¿Puedo devolver una clave?

El contenido digital entregado no admite desistimiento (art. 103.m LGDCU), pero si tu clave no funciona la reponemos o te devolvemos el dinero. Garantía real de funcionamiento.

¿La clave sirve para mi región/idioma?

Cada ficha indica región, plataforma e idioma. Revísalos antes de comprar; "GLOBAL" significa activable en cualquier país, "EU" solo en Europa.

¿Cómo contacto con soporte?

Chat en la esquina inferior derecha (asistente inmediato + personas reales) o soporte@licovio.com. Las respuestas del equipo también te llegan por correo si cierras la web.